We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
спасибо я рад
Ware wie vorgestellt angekommen. Meine Katze mag den Handschuh auch.
Супер перчатка!!! Рекомендую всем для своих Любимцев!! Наш кот Цезарь в полном восторге!! Очень ему понравилось, когда я его стала чесать...теперь спит пол дня..довольный ,как слон )))))) Спасибо отдельное продавцу!! Заказ получили через 6 дней..даже не ожидали такой оперативности!!! Покупайте - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!
The product arrived very fast! That exactly what I got was included in the specification. Very good quality. Perfect quality, thank you, exactly what I meant. Correct and fast and reliable store. I am very satisfied! Thank you very much!
шерсть собирает хорошо, кот в восторге)) очень быстрая доставка, 15 дней до Омска!
перчатки пришли, качество хорошее
Sirve, mi gato no sale corriendo como cuando ve el cepillo.
Рукавичка пришла быстро, но кошкам моим не очень понравилось. Все качественно, но когда их гладишь, они аж выгибаются. Видимо слишком нежные( кошки) Хотя расческой причесываешь- им нравиться. Попробую отвезти в деревню к собаке.
Добралось хорошо. Товар как в описании. Кошке понравилось :)
пришло быстро, без запаха, очень удобная и классная вещь, даже и не думала что будет так классно чистить
отличная перчатка. на фото один трехминутный прочем. даже мой недотрога терпел.
Отличная коточесалка. На деле не пробовала ещё. К качеству за эти деньги претензий нет. Трек не отслеживался. Товар шёл около месяца
в восторге от перчатки. кот мурлычет, шерсть собирает отлично. пришло даже раньше заявленного срока
перчатка как на фото. шерсть собирает не плохо. правда нашему коту не нравится
Берите не сомневаясь. Уже 10 раз с перчатки снял шесть. Даже не ожидал такого эффекта. Пришло меньше чем за месяц.
Ну нормальный товар, немножко меньше чем я ожидала, но подойдёт кот немножко в шоке но он привык не так много собирается шерсти как показано на картинке ⚽ но ШЕРСТЬ ВСЕ РАВНО СОБИРАЕТСЯ И СОБИРАЕТСЯ ПОДШЕРСТОК, ПОДШЕРСТОК ОБЫСНОЙ РАСЧЕСКОЙ НЕ СОБЕРЁТСЯ Немножко большая по размеру, но это тоже терпимо
Produto excelente!!! E funciona mesmo !! Super recomendo!!! Obrigada
Перчатка классная. Шерсть собирает лучше чем расчёска. Привезли быстро. Кот даволен. Продавцу большое спасибо. Рекомендую.